BRAUN

より少なく、しかしより良く

Price

  • 修理料金見積の後に修理キャンセルされる場合は、「見積キャンセル料(運送料込)」がかかる場合がございます。あらかじめご了承願います。
  • パーツのみの販売は行っておりません、お預かり後、修理にて対応させていただきます。
  • 電池交換の料金にはムーヴメントチェック、防水チェックも含まれております。
  • 電池交換・磁気抜き・外傷修理は保証期間内でも有償となります。
  • ガラスの破損は内部の修理が必要となることがございますのでご注意ください。
  • 止まりに関するお見積もりはバッテリー以外の原因の場合がございますのでお見積もりにお時間をいただく場合がございます。
  • 店舗様からの場合は、店舗(修理依頼・元払)⇒弊社(修理後返却・元払)⇒店舗 となりますので別途送料は発生いたしません。
  • 純正パーツが無い場合には、代替のパーツを使用する場合もございます。ご了承くださいませ。
  • 海外モデルの修理は通常より修理期間が長くなります(受付可能なものは日付・店舗名が記載の海外保証書のみとなります)。
  • 修理料金については、下記よりダウンロードしてご覧下さい。

料金表ダウンロード




Repair Policy

BRAUNクロックにつきましては修理は行っておりません。BRAUN社が発行する取扱説明書にそった正常なご使用状況下で発生した、内部機械の不具合についてのみ、お買い上げ日よりクロックは1年間、ウォッチは2年間において無償にて交換もしくは修理いたします。保証期間内の無償修理サービスをお受けになるには、必ず保証書と修理品を一緒に、不具合内容、ご依頼内容、ご予算金額(修理金額の目安については「修理料金表」をご参照下さい)をご記載の上、弊社修理センター宛にお送りください。 お送り頂く際はオンラインストアにて掲載の「修理について」と「よくある質問」をご参照ください。

  • 保証適用外や期間外の修理ご依頼時も、国際保証書を修理品と一緒にお送りください。
  • 保証書を紛失された場合は保証及びアフターサービスが無効となります。
  • 保証書の再発行はいたしませんのでお客様に紛失されないようご案内をお願いいたします。
  • 正規保証書をお持ちのお客様の修理は他店で販売したものでも受付をお願いいたします。
  • 並行品及び記載不備(店舗名・日付・品番)の保証書の修理は受け付けておりません。






Contact

【修理に関する問い合わせ・送付先】
アイ・ネクストジーイー株式会社 修理センター
〒141-0031 東京都品川区西五反田2-24-4 WESTHILL 6F
TEL : 03-3490-3420
受付時間:平日10:00 - 12:30、13:30 - 17:00(土日祝 定休)
FAX : 03-5719-4840(24時間受付)
E-mail : customer@inge.co.jp(24時間受付 ご回答は平日のみ)